プレミアムウォーターの悪評集、実際の口コミ評判

悪評まとめ・感想

 

  • 契約期間が長い、途中で辞めたくても解約金が掛かってしまう。

 

プレミアムウォーターは最低でも2年契約なのでお試し的な感じで利用したい方にはあまりオススメできませんね。

契約プランは2年基本プラン、3年プレミアムプラン、3年ママクラブとありますが、

2年:10000円〜20000円

3年:15000円〜20000円

このように契約期間の途中で解約してしまうと早期解約手数料として以上のように掛かってしまい、ウォーターサーバー業界の中でも高めです。

ちょっと高いと思ってしまう金額ですよね。

 

しかし、長期的にウォーターサーバーを利用したい方にはオススメです。

プレミアムウォーターは特に3年プランは水が安いんです。

500mlで換算すると、

3年プレミアムプランは77円から、3年ママクラブはなんと66円から利用することができます。

普通にコンビニやスーパーで買ってももう少し高いですし、いちいちペットボトルのゴミに出すのが面倒なので長期的に安く、ゴミの手間を省きたい方は契約を考えても良いかもしれませんね^^

 

  • 水が美味しくない、においがする

 

この2、3年前に多かった評判です。

美味しくないといった意見もありましたが、主に臭いについての口コミが多かったのでそれについて触れていきます。

水自体から匂いがする事についての原因ですが、いくつか考えられます。

  1. 温水スイッチがOFF
  2. 水の保管問題
  3. ウォーターサーバーメンテナンスの怠り
  4. もはやコップ自体が臭い

 

1.温水スイッチがOFF

プレミアムウォーターのウォーターサーバーは温水、冷水を使用できますが、温水を使わない方の中には温水スイッチをONにしない方がたまにいらっしゃいます。

温水スイッチはもちろん温水機能を使うための役割を持ちますが、他にもサーバー内の水の殺菌の役割も兼ねています。

OFFのままだと、菌が発生して臭いの原因になりますので温水を使用しない方でも随時ONにするようにしましょう。

 

2.水の保管問題について

プレミアムウォーターの消費期限は未開封で6ヶ月、開封後はなるべく早く(長くても1ヶ月以内)となっていますが、未開封の保管方法として、直射日光や暖房機器の熱風が当たらない風通しの良い場所と取扱説明書には記載されてます。

よっぽど長時間直接日光に当ててない限りは容器の変形などは起こらないと思いますが、あまりよくはありませんよね。

プレミアムウォーターの水はダンボールの中にペットボトルの容器で送られてくるので交換時以外はそのまま眠らせておくのが良いと思います。

 

3.ウォーターサーバーメンテナンスの怠り

 

プレミアムウォーターの公式サイトではメンテナンスフリーと記載されていますが、実はユーザー自身が簡単なメンテナンスをする必要があります。

しかしこのメンテナンスを怠ると水に臭いがつく原因になる可能性があります。

メンテナンスといっても簡単な掃除みたいなものです。

 

例えば水の出てくる出水口の清掃の目安は1週間ごとと取扱説明書には書いてあります。

説明書には主に外側のメンテナンスが記載されています。

また、サーバー内のメンテナンスは専用のキットを購入する必要があるので1年に一回ぐらいはやってもいいんじゃないでしょうか。

 

確かに基本的にメンテナンスフリーでも使えるのですが、それを怠ったばかりに肝心の水が不味くなるのは嫌ですよね。

メンテナンス自体は非常に簡単なので日々の掃除の合間に少しでも行うようにしましょう。^^

 

4.もはやコップ自体が臭い

これは少しふざけましたが、実際に私が体験した事です。(笑)

いつものように水を飲んでいたら水が臭いんですよ^^;

なんだこれ!?と思っていたらたまたま古いコップを使っていたので長年の色々な臭いがついていました。

 

皆さんはなるべく新しいコップを使用するようにしましょう。

 

  • コールセンターが繋がらない、対応が悪い

 

これもよく見る口コミです。

契約後、やはり重要になってくるのがアフターサービスですよね。

解約する時や何か変更する、質問する時に電話をするかと思いますが、実際に対応が悪かったら嫌な気分になるのでこのあたりが気になる方もいらっしゃるかと思います。

 

私も何度か電話をしていますが、昔繋がらなかったことは一回あります。

でもよく考えたら昼時だったので仕方なかった気もしますが、混み合う時間くらいは増員などして対応して欲しいところです。

その時間以外は普通に繋がって対応は普通でした。

あとは営業時間の確認をしましょう。

営業時間10:00〜18:00(年末年始を除く)

混み合う時間の予想ですが、10時過ぎ、12時過ぎ、17時過ぎでしょうか。

この辺りは避けた方が無難です。

 

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